Lieferung & Rückgabe

Mit Liebe verpackt, sorgfältig geliefert.

Jede Bestellung bei MABUYA by Carina Baldi wird sorgfältig vorbereitet, schön verpackt und diskret versendet. Denn die Freude, etwas Besonderes zu entdecken, soll auch dann weitergehen, wenn es bei dir ankommt.

Versand

Schweiz & Liechtenstein

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Europäische Union & Vereinigtes Königreich

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 €

• 10 € Versandkosten bei Bestellungen unter 100 €

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet.

Bitte beachte, dass Bestellungen mit reduzierten Artikeln möglicherweise nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert sind. Allfällige Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

Lieferzeiten

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

Bestellungen, die am Freitag nach 12:00 Uhr eingehen, werden normalerweise am Montag versendet.

Schweiz & Liechtenstein

Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post.

Voraussichtliche Lieferzeit: 1–3 Werktage.

Europäische Union & Vereinigtes Königreich

Die Lieferung erfolgt per Post.

Voraussichtliche Lieferzeit: ca. 5 Werktage.

Die Zollabfertigung kann die Lieferzeit gelegentlich verlängern.

Falls du deine Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigst, kontaktiere uns bitte unter info@mabuya.ch. Gerne besprechen wir mit dir die Möglichkeiten eines Expressversands.

Zoll & Steuern

Schweiz & Liechtenstein

Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein fallen keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Zollabfertigungsgebühren an.

Europäische Union & Vereinigtes Königreich

Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versendet.

Bei der Einfuhr in das Zielland können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Bestellbetrag enthalten und werden gegebenenfalls direkt vom Empfänger durch die örtliche Post, den Versanddienstleister oder die Zollbehörde erhoben.

Die Höhe möglicher Zusatzkosten richtet sich nach den lokalen Bestimmungen, dem Zielland und dem Bestellwert.

Rückgabe & Umtausch

Wir hoffen, dass du dich über deine Auswahl freust.

Falls etwas doch nicht ganz passt, möchten wir die Rückgabe so einfach und verständlich wie möglich gestalten.

Online-Bestellungen

Du kannst berechtigte Online-Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Wir bitten dich, Kleidung und Dessous sorgfältig anzuprobieren. Zurückgesendete Artikel müssen:

• Abgesehen von einer sorgfältigen Anprobe ungetragen sein

• Sauber, unbeschädigt und frei von Gebrauchsspuren oder Gerüchen sein

• Mit allen Originaletiketten versehen sein

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@mabuya.ch, um deine Rückgabe anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Einkäufe in der Boutique in Basel

Artikel, die in unserer Boutique in Basel gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllen.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder auf Wunsch als Guthaben für die Boutique.

Ein Kassenbon ist nicht erforderlich. Dein Name genügt, damit wir deinen Einkauf finden können.

Archive Sale

Artikel aus einem Archive Sale sind im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Fragen?

Ob du eine Frage zur Lieferung, zur Grösse oder zu einer Rückgabe hast – wir helfen dir gerne weiter.

Schreib uns an info@mabuya.ch oder besuche uns in der MABUYA Boutique in Basel.